Die Renault Assistance ist für Sie da, 24 Stunden an 365 Tagen in Deutschland sowie 38 Ländern Europas. Die Renault Assistance erreichen Sie über die folgenden Rufnummern*:
Aus dem Inland: 01802-365 365
Aus dem Ausland: ++49-2232-73-7800 (nur Panne)
*Bei Unfall nur deutschlandweit. 0,06 Euro pro Anruf aus dem Festnetz der Deutsche Telekom AG. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz können sich abweichende Tarife ergeben.
Im Fall eines Unfalls** helfen wir Ihnen weiter:
Tipps und Hinweise zum Verhalten am Unfallort rund um die Uhr
Organisation Abschleppen/Bergen in die nächste Renault Werkstatt
Organisation eines Renault Ersatzfahrzeuges - Sie bleiben mobil
Vermittlung eines Hotels, falls erforderlich
Unterstützung bei der weiteren Schadenbearbeitung
Bei einer Panne hilft Ihnen unser Service-Center sofort weiter:
Abschleppen in die nächste Renault Werkstatt
Hotelübernachtung
Organisation der Weiterreise, Ersatzwagen
Ersatzteilversand im Ausland
** Sofern kein Versicherungsschutz für Schleppen/Bergen besteht, übernimmt Ihre Renault Werkstatt bei einem Folgeauftrag (Reparatur / Neuwagen- bzw. Gebrauchtwagenkauf) diese Kosten für Sie. Die Mietgebühren für Ersatzwagen sind kostenpflichtig, ebenso die Hotelunterkunft. Sämtliche Bedingungen können Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.
Weitere Details zu unseren Leistungen finden Sie in den Assistance Unterlagen in Ihrer Bordmappe und in Ihrem Garantie- und Serviceheft. Über Einzelheiten informiert Sie auch gerne Ihr teilnehmender Renault Assistance Partner.
Übersichtskarte der Renault Assistance Standorte: Hier finden Sie uns.
